Aviso de Privacidad

Última actualización: 4 de marzo 2025

Responsable del Tratamiento de Datos
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1. Datos personales recabados

Para brindarle nuestros servicios, podemos recabarlas siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos de identificación: Nombre completo.
  2. Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
  3. Datos de facturación: RFC y datos fiscales.
  4. Datos financieros: Información para procesar pagos (número de tarjeta, nombre del titular, fecha de expiración y código de seguridad). Estos datos no son almacenados por Emissary.
  5. Datos de navegación: Dirección IP, cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes propósitos:

‍Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

  • Gestionar y procesar compras y envíos.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • Contactarlo para aclaraciones sobre sus pedidos.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de promociones y publicidad.
  • Encuestas de satisfacción y análisis de mercado.
  • Personalización de la experiencia en nuestro sitio web.

Si desea limitar el uso de sus datos para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a hola@emissary.com.mx con el asunto "Limitación de uso de datos".

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

  • Instituciones bancarias: Para procesar pagos.
  • Proveedores de servicios logísticos: Para la entrega o gestión de los productos/servicios adquiridos.
  • Autoridades competentes: En cumplimiento de requerimientos legales.

Emissary no venderá, cederá ni transferirá susdatos personales a terceros sin su consentimiento expreso.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

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5. Medidas de seguridad

Emissary implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud a hola@emissary.com.mx, incluyendo:

  • Nombre completo.
  • Documento de identificación.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Emissary podrá actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en www.emissary.mx y se notificará a los usuarios registrados vía correo electrónico.

8. Contacto

 📧 Correo electrónico: hola@emissary.com.mx
🏢 Dirección: Oscar Wilde 131, San Jerónimo C.P. 64630, Monterrey, N.L.